Das Einkaufen
​
Der Kauf bei k1000 ist einfach und bequem über unseren Online-Shop.
Von hier aus können Sie die Zahlung über Paypal (durch ihr Konto PayPal) oder per Banküberweisung über die Offline-Option.
Wenn Sie die Offline-Option nutzen, werden wir Ihnen per E-Mail eine Kontonummer für die Einzahlung zukommen lassen.
Schreiben Sie uns bei Fragen oder Anmerkungen, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Alle unsere Produkte beinhalten 21% Mehrwertsteuer.
​
VERSAND
​
Unsere nationalen Bestellungen werden über das Kurierunternehmen Correos Express oder MRW verschickt.
Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und International (USA, Australien, Polen, Schweden) werden per Einschreiben mit Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Die Lieferzeit durch Correos variiert je nach Bestimmungsort, Sie können sie unter www.correos.e überprüfen.
Für den Rest der Welt erfolgt der Versand per ASM (GLS)
Vorbereitungszeit: 1-3 Tage wenn das Produkt auf Lager ist / Lieferzeit: 24-48h (Correos Express, MRW).
​
Alle unsere Produkte werden von Hand hergestellt und manchmal brauchen wir mehr Vorbereitungszeit, daher empfehlen wir Ihnen, mit Ihren Einkäufen ein wenig voraus zu sein und das, wenn Sie es brauchen kontaktieren Sie uns dringend vor dem Kauf.
Die Versandkosten sind fest, was auch immer Sie kaufen, Sie zahlen nur 4 € für den Versand
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine dringendere Lieferung benötigen und wir informieren Sie über die Preise und Lieferzeiten: info@k1000.eu
​
Kurierversandbedingungen:
– Sie erhalten das Paket innerhalb der Frist, die gemäß der ausgewählten Option ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Sendung festgelegt wurde. Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des entsprechenden Kuriers überprüfen und über die Ankunft des Pakets informiert werden können. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Verbindung mit den Computersystemen von MRW/Correos Express einige Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.
– Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche an der angegebenen Adresse. Wenn niemand zu Hause angetroffen wird, werden Sie kontaktiert, um eine zweite Lieferung zu vereinbaren, oder Sie können Ihr Paket innerhalb von zehn Tagen bei der entsprechenden Delegation abholen.
– Änderungen der Lieferadresse, nachdem der Versand der Bestellung avisiert wurde, werden als neue Sendung berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand das Paket entgegennimmt. Wenn Sie bei der Bestellung feststellen, dass die Adresse falsch ist, schreiben Sie uns so schnell wie möglich, damit wir sie vor dem Versand korrigieren können.
– Die zusätzlichen Kosten, die durch mögliche Fehler des Käufers bei der Angabe der Lieferadresse entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.
Um Zwischenfälle bei der Zustellung zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse korrekt und vollständig ist (Hausnummer, Stockwerk, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer usw.) und dass es in der Regel jemanden gibt, der das Paket entgegennimmt Zeit, Arbeit (wenn Ihre Zeitpläne kompliziert sind, können wir sie Ihnen an die Arbeit oder zu Hause eines Familienmitglieds oder Freundes schicken). Vergessen Sie nicht, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen.
RÃœCKGABE & UMTAUSCH
​
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um Änderungen oder Rücksendungen vorzunehmen.
Für Umtausch und Rückgabe müssen Sie uns das Produkt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren zusenden. Die Rücksendung muss per Einschreiben oder einem anderen System mit Lieferschein (Kurier usw.) erfolgen, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Sobald das Produkt eingegangen ist und sein Zustand überprüft wurde, werden wir die Kosten des Produkts (nicht die Versandkosten) über dasselbe Zahlungssystem erstatten, mit dem der Kauf getätigt wurde.
Wenn Ihre Bestellung mit einem Defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: info@k1000.eu